訂購方式

  • 網路訂購:至商城挑選喜愛的商品,選擇數量後,按「加入購物車」,如欲結帳請在螢幕右上方點選購物車的標示,點選「立即購買」。進入結帳畫面後,確認商品明細,並依系統指示輸入您常用的E-mail,填入購買人資料,選擇送貨方式與付款方式,系統將會依照您選擇的付款方式引導您完成結帳動作。

 

付款方式

目前提供的付款方式:

1.信用卡線上刷卡(付款後宅配到貨)

2.銀行轉帳、網路ATM轉帳

-若使用【銀行轉帳】付款,請匯款至以下帳號,
並在備註欄提供您的【銀行代碼】及【帳號末五碼】:

匯款資料:銀行名稱:中國信託 (822)
                    分行名稱:承德分行
                    戶名:康城海外有限公司
                    帳號:624540232387

3. 7-11/全家超商貨到付款

4.Line Pay付款

配送與出貨

1.訂單成功後將於1-3個工作天安排出貨,最快隔天進行配送,若有特殊收貨需求請備註於訂單上。

2.部分商品頁有標示特殊出貨日期者,如預購品或廠商特殊因素,將以實際標示出貨日期為主。

3.請注意若您的訂單有現貨與預購商品,將會以預購商品可出貨日期一併出貨。

門市自取/付款注意事項

1.如欲門市自取,請點選宅配>門市自取。

2.門市地址為「台北市中山區中山北路一段72號4樓之1」

3.請在備註欄填寫預計親臨門市自取的時間日期,以便取貨作業順利。

退換貨處理

據消保法規定,消費者於康城良品官網消費享有商品到貨七天猶豫期之權益(此為鑑賞期非試用期),退回商品必須是全新狀態且包裝完整,連同外箱、贈品(若有)及附隨文件或資料之完整性,否則將影響您的退貨權益。且基於食品安全考量,商品一經拆封即不得退貨,請消費者購買前務必確認清楚,並貼心提醒您注意以下事項:

1.在您收到商品時,如因運輸過程造成商品損毀,請直接向宅配業者拒收。若非上述因素欲退貨,請於24小時內來電02-25215339或寫信至hongshingoverseas@gmail.com告知客服人員,並提供您的姓名、電話、地址、E-mail及退貨原因,康城良品會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

2.退貨商品經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付將商品寄回本公司之運費及所有發生之相關費用。

3.退貨商品需是全新未開封之狀態,連同原包裝、外箱、贈品(若有)等一併寄回,若商品因消費者不當保存,造成商品變質、包裝破損,或是贈品不齊全者,恕不接受退貨。

若有其他相關問題可撥打02-25215339,將有專人為您服務。

防詐騙宣導資訊

提醒您,歹徒會以更改訂單要求退費給您為由,要求您操作ATM,這些都是詐騙手法。
若遇可疑來電,隨時可撥打165反詐騙諮詢專線。

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